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    西安急救車擔架費調整!未按標準收費市民可投訴


      奔忙在大街小巷的急救車為患者開辟了一條及時救治綠色通道,是群眾心目中的“生命護航車”。但由于種種原因,急救車在收費過程中也存在著收費項目繁多、計算復雜等問題,受到群眾關注。日前,西安市市場監管局聯合市急救中心聚焦群眾關切,對院前急救過程中的收費進行統一規范,西安市120急救車擔架收費統一調整為每次100元,簡化收費流程的同時也為群眾帶來實惠。


      院前急救收費分為兩部分


      西安市的急救中心承擔著全市院前急救、突發災害事故及重大保障任務等職責。截至2020年底,西安市城六區共建成38個急救站,隨時待命為生命保駕護航。


      “患者通過120呼叫的急救車在護航生命過程中是需要收取相關費用的?!蔽靼彩屑本戎行南嚓P負責人介紹,在此期間有兩部分需支付費用,一個是院前急救收費,也就是急救過程中所需的治療費用,這部分實行政府指導價,按照三級醫院的收費標準統一執行。另外一個就是擔架費用,這部分服務是由民營企業提供,實行市場調節價。價格規范前,擔架收費起步價是50元,根據路程的遠近情況會進行疊加。


      必須出具告知書讓患者家屬明白消費


      據統計,西安市急救車日均出車550次左右,其間收費標準不統一、計算方式繁雜等問題突出,受到群眾關注。為解決這一問題,西安市市場監管局深入多家醫院進行調研檢查,并聯合市急救中心,按照價格法相關規定對急救車收費進行規范。


      “規范后,擔架每次統一收取100元,院前急救部分按照政府指導價實行,并必須為患者家屬出具告知書,注明收費的條目及標準,讓患者家屬明白消費?!笔惺袌霰O管綜合執法支隊副支隊長汪峰介紹,此項措施已經于4月23日開始實施,截至目前關于急救收費方面的投訴大大降低。


      “以前,在救治患者過程中還要為患者家屬解釋收費的相關情況,現在患者家屬一看告知書就能明晰,不清楚部分還可以電話直接咨詢醫院,十分方便!”市急救中心紅會醫院急救站急救醫生馬雯穎感慨道。


      群眾發現未按標準收費可投訴


      記者在市急救中心紅會醫院急救站的120急救車上看到,醒目位置張貼著擔架統一收取100元的收費公示以及急救中心收費項目價格表。工作人員介紹,在穩定好患者病情后,急救醫生必須向患者家屬出具收費告知書,并簽字確認。


      “即日起,在急救過程中,如果有不按標準收費、不明碼公示價格等情況,群眾可向12345熱線投訴,我們會第一時間去核實,并依據情況做出處罰?!蓖舴甯嬖V記者,如果沒有明碼標價,將按照價格法相關規定處以5000元以下的罰款。


    標簽: 西安急救車 西安市急救中心

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